domingo, 8 de enero de 2012

Banquetes Innova, Quieres que tu boda sea una pesadilla

Quieres que tu boda sea una pesadilla, contrata Banquetes Innova (Ciudad de México, Distrito Federal, MEXICO)

Escribo en este foro porque estoy interesado en dirigirme a las personas que como yo y mi novia quieren que su boda sea un momento inolvidable para advertirles acerca de un proveedor en especial que se conviritio en una pesadilla por experimentar la falta de seriedad y madurez en el manejo de su operacion, se trata de Banquetes Innova localizado en el Distrito Federal.

Mi novia y yo atendimos Expo Tu BODA, donde mi novia tuvo la visión de que en comparación con los otros proveedores con ellos tendriamos una buena atención.


Anteriormente los habia contactado por el portal de bodaclick donde se promocionan estas personas.
En la primer etapa del trato nos atendio una persona que nos acompaño a visitar algunos museos y salones en el distrito federal, hasta ese momento notamos que habia atencion e interes por parte tanto del la cordinadora como de la empresa. Después de encontrar el lugar para realizar el festejo de la boda empezamos a solicitarle a la cordinadora atención para el grupo musical, las opciones que nos ofrecio no estaban a a la altura de lo que buscabamos, encontramos a un proveedor y le pedimos que se pusiera en contacto con el, tuvo una reaccion en contra de que solicitaramos los servicios de dicho proveedor y solo se limito a levantarle criticas; aun con su pesimo criterio buscamos a dicho proveedor y logramos negociar con el servicio, al informarle a esta cordinadora que ya teniamos el servicio nuevamente levanto muchas criticas denotando una negativa de trabajar con ellos, le dijimos que lo que esperabamos era cooperacion y profesionalismo de su parte. Ella termino peleandose nuevamente con este proveedor, comento cosas que no eran relevantes y no tenian vigencia o relacion con respecto a nosotros. Ante tal actitud nos acercamos nuevamente con la administracion de BANQUETES INNOVA para denunciar la falta de profesionalismo de su cordinadora, nuestra vision era quedarnos en el salon contratado con el servicio de musica contratado y si ellos no iban a tener seriedad mejor cancelabamos el contrato por falta de atencion, seriedad y profesionalismo. En ese momento nos atendio otra coordinadora donde nos prometio que eso no iba a pasar y que consideraramos que ella personalmente tomara nuestro caso que les dieramoa una oportunidad mas. Todo esto fue arreglado por telefono, decidimos acceder y al momento de hacer las degustaciones nos dimos cuenta que estaba embarazada y estaba programada para dar a Luz 1 mes antes de nuestra boda. Obviamente por logica supusimos que le iba a dar prioridad a su situacion, no nos equivocamos porque despues de la degustacion hubo solicitudes que hicimos que nunca se atendieron y ante la negativa de la atencion por telefono y por correo nuevamente nos pusimos en contacto con la administracion de INNOVA, hable personalmente con la dueña para exponerle la falta de seriedad y desempeño por parte de su empresa y exigirle la devolucion de nuestro dinero. Por tercera vez nos convencieron de darnos el servicio, comprometiendose personalmente ella a darnos atencion a nuestras solicitudes que simplemente eran el color y textura de los manteler y los cubremesas, es decir, dentro del alcance de las actividades a las que se dedican. Le pedi que fuera puntual en su comunicacion y no nos dejara de contestar cuando le preguntaramos algo, solo para descubrir que no nos daba atencion porque estaba recuperandose de una operacion delicada y que podia tomar mas tiempo del que ella creia recuperarse. Inmediatamente le pedimos a un abogado que ya tramitara la cancelacion por falta de seriedad y burla de estas personas. Me da coraje que hayamos perdido 6300 pesos por una simple degustación ya que esta fue en el mes de Julio y mi boda es en el mes de Octubre, que gastos generaron en el interes mi pregunta, duda y coraje, espero que todas las parejas jovenes evaluen mucho la seriedad y experiencia en las personas y les pregunten cuantos casos como este tienen, no es justo que todas las ilusiones y dinero se pierdan por culpa de estas personas que no les importa en nada su clientela.
Gracias


 

 

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